LEGAL REFERENCE

joy999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন, লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ...

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহএনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিডেটা মুছে ফেলার অধিকারbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তা
joy999 joy999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা হয়

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের মূলনীতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নীতি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা নীতি-সম্পর্কিত অনুসন্ধানগুলো অগ্রাধিকার দিই যাতে আপনি দ্রুত স্পষ্ট উত্তর পান। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয় মাধ্যমে ডেটা প্রাইভেসি টিম পৌঁছানো যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট নীতি টিম

লবির ডান দিকের চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন — ডেটা প্রাইভেসি এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনাকে দেখাতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে সংশোধন বা মুছে ফেলতে হয়।

ইমেইল ডেটা অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম উল্লেখ করুন — আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডেটা রিপোর্ট পাঠাই বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি আইনি যাচাই শেষ হওয়ার পরে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর Privacy & Data — সেখান থেকে আপনি মার্কেটিং সম্মতি টগল করতে, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অপ্ট-আউট করতে এবং পূর্ববর্তী তিন মাসের লেনদেন লগ ডাউনলোড করতে পারেন অবিলম্বে।

নীতি স্বচ্ছতা

কেন আমরা এই গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য আপনার আস্থার উপর নির্ভর করে। joy999 প্রতিটি ডেটা-পরিচালনা সিদ্ধান্ত স্বচ্ছতা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের সাথে ডিজাইন করেছে। নীচের ছয়টি বিষয় ব্যাখ্যা...

আইনি পর্যালোচনা চক্র

আমাদের নীতি পাঠ্য প্রতি তিন মাসে একবার আইন টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা এবং আন্তর্জাতিক...

সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষণ

প্রতিটি চ্যাট এজেন্ট এবং ইমেইল হ্যান্ডলার মাসিক ডেটা প্রাইভেসি ওয়ার্কশপে অংশ নেন যাতে তারা জানেন কীভাবে আপনার অনুরোধগুলো দ্রুত এবং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট টোকেন শিল্প-গ্রেড TLS এবং AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার ডেটা ট্রানজিট এবং...

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট চালাই যা আমাদের ডেটা-হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পরীক্ষা করে — এই রিপোর্টগুলো নিশ্চিত করে যে আমরা আমাদের নিজস্ব...

ডেটা রিটেনশন লিমিট

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা মুছে ফেলি যদি আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা রেকর্ড ধরে...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং...

নীতি সামঞ্জস্য

এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা দাবিত্যাগের পাশাপাশি বসে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার করে তবে তারা একই আইনি কাঠামো এবং আপনার অধিকার রক্ষার প্রতিশ্রুতি ভাগ করে। এই...

01

শর্তাবলী ওভারল্যাপ

শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং কী নিষিদ্ধ; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি — উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং ডেটা সুরক্ষা সংযুক্ত।

02

কুকি নীতি লিঙ্ক

কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন ট্র্যাকিং কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ টোকেন আমরা সেট করি; গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি ডেটা ব্যবহার করার উদ্দেশ্য বলে — যদি আপনি সব কুকি ব্লক করেন তাহলে কিছু ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

03

দাবিত্যাগ এবং দায়বদ্ধতা

দাবিত্যাগ পৃষ্ঠা আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে; গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ার সময় সংগৃহীত বা ভাগ করা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কাজ করে — উভয়ই একসাথে আপনার সামগ্রিক সুরক্ষা গঠন করে।

04

পেমেন্ট নীতি ক্রসওভার

পেমেন্ট নীতি ডিপোজিট এবং উত্তোলন সীমা, সময়সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ কতদিন ধরে রাখি এবং কোন পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি।

05

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ডেটা

KYC যাচাইকরণ আমাদের AML নীতির অংশ তবে আপনার আইডি ডকুমেন্ট স্টোরেজ এবং মুছে ফেলা গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় — আমরা যাচাইয়ের ছয় মাস পরে স্ক্যান করা পরিচয়পত্রের কপি মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘস্থায়ী সংরক্ষণ বাধ্য করে।

06

বোনাস শর্ত এবং গোপনীয়তা

বোনাস শর্ত বলে কীভাবে প্রচার দাবি এবং ওয়েজার করতে হয়; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার প্রচার ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ কতক্ষণ লগ করি — এই ডেটা অপব্যবহার সনাক্ত করতে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

07

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ডেটা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র এবং ব্যালেন্স রাখি তবে নতুন গেম ডেটা লগ করি না — গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকার বলে সেই সময়ে আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করার।

প্ল্যাটফর্ম উপাদান

গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন

আমরা joy999 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ইন্টারফেস উপাদান ডেটা মিনিমাইজেশন এবং স্বচ্ছতার কথা মাথায় রেখে তৈরি করেছি। আপনি যখন লবি ব্রাউজ করেন, একটি স্লট স্পিন করেন বা লাইভ টেবিলে বাজি...

লবি অ্যানোনিমাইজেশন গেমের থাম্বনেইল এবং ফিল্টারগুলো আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসের জন্য অনন্য শনাক্তকারী...
চ্যাট এনক্রিপশন লাইভ সাপোর্ট বার্তাগুলো শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার টিকিট...
মোবাইল অ্যাপ পারমিশন আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ শুধুমাত্র ক্যামেরা (আইডি আপলোডের জন্য)...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি পনেরো মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার সেশন...
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ আপনি প্রথমবার ভিজিট করার সময় আপনি গ্রানুলার কুকি বিভাগ দেখেন...
ডেটা ডাউনলোড বোতাম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন এবং আমরা...

বারবার জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পরিচয়পত্রের কপি এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন। আমরা আপনার ব্রাউজার ধরন, আইপি অ্যাড্রেস এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্পও লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার পেমেন্ট লেনদেন শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন প্রসেস করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পেমেন্ট ইতিহাস বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং সমস্ত লেনদেন লগ এনক্রিপ্ট করে রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, Privacy & Data নির্বাচন করুন, তারপর 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন — আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল, বাজি, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস থাকে এবং এটি দশ মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন লগ অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা ছয় মাস পরে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা মুছে ফেলি যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ — আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন বিষয় লাইনে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব, মুছে ফেলা নিশ্চিত করার জন্য একটি ইমেইল পাঠাব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, পছন্দ কুকি আপনার ভাষা মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি লবি ট্র্যাফিক বুঝতে। আপনি প্রতিটি বিভাগ টগল করতে পারেন ফুটার কুকি সেটিংস লিঙ্ক থেকে এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আমাদের নিয়ন্ত্রক ফ্রেমওয়ার্ক মেনে চলে। যদি ডেটা সীমানা জুড়ে স্থানান্তরিত হয় তবে শুধুমাত্র এমন অঞ্চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং পর্যাপ্ত সুরক্ষা গ্যারান্টি আছে, এবং আমরা ট্রান্সফার এজেন্টদের সাথে ডেটা-প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করি।